FAQ: Hüpfburgen
← Alle FAQ-BereicheWie funktioniert die Miete einer Hüpfburg bei LM-Event?
Wähle im Onlineshop die gewünschte Hüpfburg und den Veranstaltungstermin aus. Anschließend kannst du die Buchung online abschließen und bezahlen. Die maßgeblichen Buchungsdaten erhältst du mit deiner Bestätigung.
Wie lange ist die reguläre Mietzeit einer Hüpfburg?
Bei Hüpfburgen zur Selbstabholung beginnt die reguläre Mietzeit am gebuchten Tag um 08:00 Uhr und endet um 20:00 Uhr.
Kann ich die Hüpfburg länger als bis 20:00 Uhr behalten?
Ja, sofern die spätere Rückgabe vorher mit LM-Event vereinbart wurde und der Artikel anschließend verfügbar ist. Für jede zusätzliche vereinbarte Stunde werden 10 % des Mietpreises des jeweiligen Mietartikels berechnet. Kaution und sonstige Zusatzleistungen zählen dabei nicht zum Mietpreis.
Wann und wo kann ich die Hüpfburg abholen?
Die Abholung ist bei Selbstabhol-Artikeln am gebuchten Tag ab 08:00 Uhr möglich. Den Abholort und weitere Hinweise findest du in deiner Buchungsbestätigung beziehungsweise in den Angaben zum gebuchten Artikel.
Werden Hüpfburgen auch geliefert?
Ob ein Artikel zur Selbstabholung vorgesehen ist oder durch LM-Event geliefert wird, steht direkt in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Maßgeblich sind die Angaben des gebuchten Artikels.
Wie hoch ist die Kaution?
Bei entsprechend gekennzeichneten Selbstabhol-Artikeln beträgt die Kaution 50,00 € je Artikel, sofern beim Artikel nichts Abweichendes angegeben ist. Nach vollständiger und ordnungsgemäßer Rückgabe wird die Kaution nach Prüfung wieder freigegeben beziehungsweise erstattet.
Welches Fahrzeug benötige ich für den Transport?
Das hängt von Größe und Gewicht der gebuchten Hüpfburg ab. Bitte beachte die Angaben beim jeweiligen Artikel und sorge für ein ausreichend großes, sauberes und geeignetes Transportfahrzeug. Bei Unsicherheit solltest du vor der Abholung Kontakt mit uns aufnehmen.
Wer baut die Hüpfburg bei Selbstabholung auf?
Bei Selbstabholung übernimmt der Mieter den Aufbau, die Sicherung, den Betrieb und den Abbau nach den mitgegebenen beziehungsweise am Artikel genannten Anweisungen. Sicherheits- und Aufbauhinweise sind unbedingt einzuhalten.
Wie viel Platz benötige ich für eine Hüpfburg?
Die benötigte Fläche unterscheidet sich je nach Modell. Die Maße beziehungsweise der Platzbedarf stehen beim jeweiligen Artikel. Zusätzlich muss rund um die Hüpfburg ausreichend freie Sicherheitsfläche vorhanden sein.
Auf welchem Untergrund kann eine Hüpfburg aufgebaut werden?
Die Fläche muss eben, sauber, ausreichend tragfähig und für eine sichere Befestigung geeignet sein. Welche Befestigung erforderlich ist, hängt vom Untergrund und vom jeweiligen Modell ab. Im Zweifel bitte vor der Veranstaltung mit LM-Event abstimmen.
Benötige ich einen Stromanschluss?
Für Hüpfburgen mit elektrischem Gebläse wird ein geeigneter Stromanschluss benötigt. Die konkreten Stromanforderungen stehen beim jeweiligen Artikel. Der Mieter muss sicherstellen, dass die Stromversorgung am Aufstellort geeignet und rechtzeitig verfügbar ist.
Muss das Gebläse während der Nutzung laufen?
Ja. Bei aufblasbaren Hüpfburgen muss das dafür vorgesehene Gebläse während der Nutzung durchgehend betrieben werden. Die Stromzufuhr darf während des Betriebs nicht unterbrochen werden.
Was muss ich bei Regen, Wind oder Gewitter beachten?
Die Sicherheit hat immer Vorrang. Bei starkem Wind, Gewitter oder anderen Bedingungen, bei denen eine sichere Nutzung nicht gewährleistet ist, darf die Hüpfburg nicht benutzt beziehungsweise muss der Betrieb sofort eingestellt werden. Beachte zusätzlich die Sicherheits- und Wetterhinweise zum jeweiligen Mietartikel.
Wer muss die Kinder auf der Hüpfburg beaufsichtigen?
Sofern beim gebuchten Artikel nicht ausdrücklich angegeben ist, dass eine Beaufsichtigung durch LM-Event Bestandteil der Leistung ist, liegt die Beaufsichtigung während der gesamten Nutzung beim Mieter. Der Mieter muss eine geeignete verantwortliche Aufsicht sicherstellen.
Wie viele Kinder dürfen gleichzeitig auf die Hüpfburg?
Die zulässige Personenzahl hängt vom jeweiligen Modell ab und ist in der Artikelbeschreibung angegeben. Diese Begrenzung sowie weitere Alters-, Größen- oder Gewichtsvorgaben müssen eingehalten werden.
Dürfen Schuhe, Essen oder spitze Gegenstände mit auf die Hüpfburg?
Zur Vermeidung von Verletzungen und Beschädigungen dürfen keine spitzen oder scharfkantigen Gegenstände mit auf die Hüpfburg genommen werden. Schuhe sowie Essen und Getränke sollten vor der Nutzung abgelegt beziehungsweise außerhalb der Hüpfburg bleiben. Maßgeblich sind zusätzlich die Sicherheitshinweise des jeweiligen Artikels.
Wie muss die Hüpfburg zurückgegeben werden?
Die Hüpfburg muss vollständig, mit sämtlichem Zubehör und entsprechend der Rückgabe- und Packanleitung zurückgegeben werden. Sie ist von grobem Schmutz zu befreien und ordnungsgemäß zusammenzulegen beziehungsweise aufzurollen.
Was passiert, wenn die Hüpfburg beschädigt wird?
Bei einer Beschädigung oder Störung muss die Nutzung sofort beendet werden, wenn die Sicherheit nicht mehr gewährleistet ist. LM-Event ist unverzüglich zu informieren. Für vom Mieter oder seinen Nutzern schuldhaft verursachte Schäden haftet der Mieter nach den vereinbarten Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften.
Welche Stornokosten fallen bei einer Absage an?
Bei einer Stornierung gelten folgende Pauschalen auf den stornierten Mietpreis: 30 Tage oder mehr vor der Veranstaltung 30 %, 21 bis 29 Tage vorher 50 %, 7 bis 20 Tage vorher 80 % und weniger als 7 Tage vorher 100 %. Bereits gezahlte Mietbeträge, die über die Stornogebühr hinausgehen, werden zurückerstattet. Eine Kaution wird dabei nicht als Stornogebühr verwendet und bei einer Stornierung vollständig freigegeben beziehungsweise erstattet.
Kann ich wegen schlechten Wetters kostenlos stornieren?
Schlechtes Wetter führt nicht automatisch zu einer kostenfreien Stornierung. Wenn du die Buchung wegen der Wettervorhersage absagen möchtest, gelten grundsätzlich die vereinbarten Stornobedingungen. Eine Nutzung darf unabhängig davon nur erfolgen, wenn die Wetter- und Sicherheitsbedingungen dies zulassen.
Weitere Fragen? Wir helfen gerne persönlich weiter — schreib uns einfach.
